一、SOP概念
標準作業(yè)程序(Standard Operating Procedure, SOPs)是工廠MES系統(tǒng)的重要組成部分,是對生產計劃,作業(yè)質量的重要控制手段,它在有限時間與資源內,為了執(zhí)行復雜的日常事務所設計的內部程序。SOP是一種操作層面的程序,是實實在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西。如果結合ISO9000體系的標準,SOP是屬于三階文件,即作業(yè)性文件。
二、如何建立SOP
做SOP的方式根據(jù)不同的管理模式和管理方式,會有一定的區(qū)別。我們大體上可以按以下幾個步驟來進行:
1.先做流程和程序
按照公司對SOP的分類,各相關職能部門應首先將相應的主流程圖做出來,然后根據(jù)主流程圖做出相應的子流程圖,并依據(jù)每一子流程做出相應的程序。在每一程序中,確定有哪些控制點,哪些控制點應當需要做SOP,哪些控制點不需要做SOP,哪些控制點是可以合起來做一個SOP的,包括每一個分類,都應當考慮清楚,并制定出來。
2.確定工作的執(zhí)行步驟
確定每一個需要做SOP的工作的執(zhí)行步驟。對于在程序中確定需要做SOP的控制點,應先將相應的執(zhí)行步驟列出來。執(zhí)行步驟的劃分應有統(tǒng)一的標準,如按時間的先后順序來劃分。如果對執(zhí)行步驟沒有把握,要及時和更專業(yè)的人員去交流和溝通,先把這些障礙掃除掉。
3.制定SOP
套用公司模板,制定SOP。在這些問題都搞清楚的前提下,可以著手編寫SOP了。按照公司的模板在編寫SOP時,不要改動模板上的設置;對于一些SOP,可能除了一些文字描述外,還可以增加一些圖片或其他圖例,目的就是能將步驟中某些細節(jié)進行形象化和量化。
4.用心去做
用心去做,才能把SOP做好。由于編寫SOP本身是一個比較繁雜的工作,往往很容易讓人產生枯燥感覺,但SOP這項工作對于公司來說又非常重要,因此我們必然用心去做,否則不會取得真正好的效果,甚至走到形式主義的負面去了。
三、傳統(tǒng)SOP管理的局限性
1、SOP文件過多,文檔管理、分發(fā)、存儲及打印等工作費時、效率底下。
2、長期反復投入使用,浪費大。
3、人工分發(fā)效率低下、易造成文件不全、出錯,以及版本管控等的問題。
4、對產品品質有較大影響,不利于5S管理。
5、生產工藝變更履歷不易記錄,導致公司的經驗、技術資源無法積累。
6、紙張、耗材、打印機及SOP管理人員成本不斷上升。
7、紙質SOP影響車間形象,紙、碳粉的使用不利于環(huán)保。
四、星服SOP作業(yè)指定標準化系統(tǒng)的特點與優(yōu)勢:
1、適應不同工廠多變的工藝要求,隨著MES工藝流程變化而自動調整。
2、前端主動推送顯示SOP,以符合實際現(xiàn)場作業(yè)需求。
3、系統(tǒng)可快速部署、操作簡便易上手。
4、系統(tǒng)維護簡易、無需額外的耗材成本。
5、系統(tǒng)可擴展性好,可無縫集成MES系統(tǒng)。
6、信息、公告、緊急通知等實時發(fā)布,一步到位。
五、星服sop作業(yè)指定標準化系統(tǒng)結構圖
六、星服SOP作業(yè)指定標準化系統(tǒng)價值
1、減輕SOP管理工作負擔,提高企業(yè)協(xié)同。
2、電子存儲,不占用實際空間,提高SOP檢索效率。
3、目視管理,提高企業(yè)形象與現(xiàn)場管理水平。
4、SOP文件安全管控,權責明晰。
5、無紙化作業(yè),降低企業(yè)成本。
6、網絡傳輸,換線速度提高100%。