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    祝賀安徽清巖環(huán)保O2O平臺軟件定制升級

    發(fā)布日期:2024-02-19瀏覽次數(shù):6

    1. 項目背景

    安徽清巖環(huán)??萍加邢薰局饕獦I(yè)務(wù)包括蒸汽清洗設(shè)備銷售與研發(fā),蒸汽洗滌用品銷售、沼氣設(shè)備管理、沼氣工程服務(wù)、水務(wù)設(shè)備與工程管理,大氣污染治理、環(huán)境監(jiān)測、噪聲控制、生態(tài)修復(fù)咨詢服務(wù),礦山災(zāi)害預(yù)警服務(wù),信息化工程、研發(fā)與銷售。O2O平臺即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O洗車平臺(以下簡稱本平臺),是O2O在洗車行業(yè)的具體應(yīng)用。

    1.1 產(chǎn)品介紹

    本平臺的使用者包括車主、商家(洗車服務(wù)提供者)、平臺運營管理者。其中車主與商家使用移動設(shè)備,當(dāng)前需要支持蘋果手機和安卓手機。

    1.2 項目目標(biāo)

    2. 客戶端需求(車主)

    2.1 個人中心

    2.1.1 用戶注冊

    使用手機號+驗證碼的方式完成。

    q4.png

    2.1.2 用戶登錄

    使用手機號+驗證碼登錄。2.1.3 信息維護

    登錄完成后可以維護個人信息,包括姓名、車輛信息、地址信息、所在城市。

    所在城市默認(rèn)為GPS定位到的,也可以手工選擇修改。

    2.2 我的錢包

    2.2.1 余額

    顯示當(dāng)前賬戶余額

    q1.png

    2.2.2 充值

    使用手機完成充值

    2.2.3 優(yōu)惠劵

    顯示自己擁有的優(yōu)惠劵,優(yōu)惠劵狀態(tài)等

    2.2.4 交易記錄

    可以查詢洗車記錄


    2.3 我的訂單

    訂單是預(yù)約洗車后形成的記錄,包括車輛信息、門店(或洗車服務(wù)提供者)信息、日期等。分為兩種,上門洗車和到店洗車。

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    2.4 通知中心

    可以查看公告、優(yōu)惠等。


    2.5 到店洗車

    選擇到店洗車后,列表方式按離自己當(dāng)前位置遠(yuǎn)近顯示所有門店,也可以使用地圖方式展現(xiàn),每個門店在地圖上的位置。

    選擇一個門店后,選擇自己的車輛,設(shè)置聯(lián)系電話,日期時間,完成訂單。聯(lián)系電話默認(rèn)為當(dāng)前登錄時使用的電話,可以更改。選擇車輛信息時,如果沒有,提供添加功能,車輛信息包括顏色、車牌號、品牌日期時間中,時間為小時到小時即可,如10:00-11:100。

    洗車完成后,對訂單進行支付,待商家確認(rèn)后完成本次服務(wù)。之后可以對本次服務(wù)進行評價。評價需要支持匿名評價,但必須是完成過訂單的車主才可以發(fā)評價。

    2.6 上門洗車

    車主需要提供聯(lián)系電話、車輛信息、車輛所在地址、日期時間。發(fā)起訂單后,等待商家聯(lián)系。訂單在沒有被接收之前,可以撤銷。

    洗完車后,對訂單完成支付,本次服務(wù)結(jié)束。之后可以對本次服務(wù)進行評價。

    3. 客戶端需求

    該客戶端是商家使用的,完成接單,維護商家信息,訂單統(tǒng)計等功能。

    商家是提供洗車服務(wù)的用戶,可按照有無門店、是否提供上門洗車服務(wù)進行細(xì)分。門店用戶可以設(shè)置提供上門服務(wù)。

    q2.png

    3.1 信息維護

    包括商家名稱、聯(lián)系電話、所在位置、營業(yè)時間等。

    3.2 預(yù)約管理(商家也可以在手機端查看)

    3.2.1 預(yù)約查看(商家也可以在手機端查看)

    可以查看當(dāng)前已預(yù)約信息。

    3.2.2 預(yù)約通知(商家也可以在手機端查看) 

    如果是上門服務(wù)的訂單,提供搶單功能。一旦搶單成功,則可在預(yù)約查看中查看。(搶單邏輯:搶單原則是“距離為王”,當(dāng)?shù)谝晃簧碳姨峤粨寙紊暾垟?shù)秒內(nèi)附近其他商家仍可提交申請參與搶單,但商家與車主之間的距離成為商家是否獲得訂單的主要標(biāo)準(zhǔn),誰離車主最近誰就可獲得訂單)


    3.3 訂單管理(商家也可以在手機端查看)

    當(dāng)完成服務(wù)后,就會形成一條訂單。

    3.3.1 訂單統(tǒng)計(商家也可以在手機端查看)

    按日期,訂單完成情況,總條數(shù),總金額等。

    3.3.2 評價維護(商家也可以在手機端查看)

    這里可以查看到所有車主對于洗車服務(wù)的評分及建議。商家可以在這里對某條評價進行回復(fù)。

    4. 后臺管理

    完成各類信息的維護,統(tǒng)計報表等功能。

    4.1 基礎(chǔ)功能

    4.1.1 用戶信息管理

    后臺管理系統(tǒng)用戶的增加、刪除、管理功能。

    4.1.2 組織機構(gòu)管理

    總部、下屬部門等的增加、刪除、修改等。

    4.1.3 用戶權(quán)限

    用戶使用本系統(tǒng)的權(quán)限配置管理。

    4.1.4 數(shù)據(jù)字典

    常用靜態(tài)數(shù)據(jù)的配置功能。

    4.2 商家信息維護

    維護,加盟商名稱、聯(lián)系電話、地址、聯(lián)系人完成增加、刪除、修改功能??梢栽诘貓D上顯示商家的位置。


    4.3 車主信息維護

    只提供查看功能,信息由用戶自己在手機端維護。

    4.4 統(tǒng)計分析

    4.4.1 訂單統(tǒng)計

    按日期統(tǒng)計,訂單的數(shù)量。

    按地區(qū)統(tǒng)計,訂單的數(shù)量。

    4.4.2 商家統(tǒng)計

    按區(qū)域統(tǒng)計商家的數(shù)量。

    4.4.3 車主統(tǒng)計

    按區(qū)域統(tǒng)計車主的數(shù)量。

    4.5 消息推送

    支持將訂單信息發(fā)送給商家或車主。(包括車主指定預(yù)約申請信息、車主發(fā)出的未指定預(yù)約信息(搶單)、預(yù)約成功信息)


    5. 服務(wù)平臺

    完成所有與客戶端的交互,業(yè)務(wù)邏輯處理。

    5.1 搶單功能

    當(dāng)車主發(fā)起上門洗車時,需要將該信息發(fā)給支持上門洗車服務(wù)的商家,搶單成功后,要通知車主由誰接單了。

    當(dāng)一定時間內(nèi)沒人搶單時,可以自動使訂單失效并通知車主。

    5.2 短信接口

    需要完成驗證碼的生產(chǎn),并發(fā)給用戶。

    6. 非功能需求

    6.1 擴展性

    要求可以簡單的增加服務(wù)器然后完成對用戶規(guī)模擴張的支持。


    6.2 跨平臺

    后臺管理平臺使用java開發(fā),支持windows、unix、linux等操作系統(tǒng)。


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